TROCAS E DEVOLUÇÕES ATACADO
*Caso o cliente queira trocar modelo e numeração, terá o prazo de 15 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido, neste caso o frete de devolução deverá ser pago pelo cliente exceto em caso de defeito de fabricação. Após os produtos chegarem até nossa loja o valor só é devolvido para cliente em caso de defeito de fabricação, nas demais situaçõeso valor dos mesmos ficarão disponiveis em sua conta cliente para que você faça um novo pedido dos produtos e numerações desejadas, lembrando que um novo frete de envio será cobrado quando você for fazer um novo pedido.Exceto em caso de defeito de fabrica.
*Em caso de defeito de fabricação ,o cliente deverá tirar fotos dos produtos com defeitos e encaminhar para nossa equipe para que possamos tomar as medidas nescesarias, caso seja constatado o defeito, o frete de devolução é pago pela nossa loja. Produtos passiveis de concerto, poderão ser concertados.
*A garantia dos dos produtos são de até 90 dias após o recebimento do pedido.
Criterios para defeitos:
- Pé descolado
- Material descosturado
- Peças faltando
Lembre-se, não cobrimos mal uso.
Para Solicitar troca ou devolução por defeito de fabricação entre em contato com nosso atendimento para que seja analisado. Lembre-se de tirar fotos do defeito ocorrido.
TROCAS E DEVOLUÇÕES DROPSHIPPING
* Caso o cliente final queira devolver o produto porque não gostou, não serviu ou desistiu da compra o frete de devolução e troca deverá ser pago pelo cliente ( caso a venda seja feita no mercado livre ou shopee, geralmente eles fornecem uma etiqueta de devolução sem cobrar.
*Em caso de defeito de fabricação ,o cliente deverá tirar fotos dos produtos com defeitos e encaminhar para nossa equipe para que possamos tomar as medidas nescesaria, caso seja constatado o defeito, o frete de devolução é pago pela nossa loja.
*A garantia dos dos produtos são de até 90 dias úteis após o recebimento do pedido.
Criterios para defeitos:
- Pé descolado
- Material descosturado
- Peças faltando
Lembre-se, não cobrimos mal uso.
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( apenas para trocas sem defeito )
As trocas por defeito de fabricação deverão ser solicitadas direto no atendimento
